Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
SOMOS LANDA
1. Cobertura de envíos
Somos Landa realiza envíos a nivel nacional en Colombia, así como entregas locales dentro de la ciudad de Bogotá.
2. Procesamiento de pedidos
📦 Envíos nacionales (Colombia)
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Los pedidos a nivel nacional se despachan a través de transportadora el siguiente día hábil después de haber sido realizada la compra.
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Excepción:
Si el pedido se realiza antes de la 1:00 p.m., podrá ser despachado el mismo día hábil, sujeto a disponibilidad logística. -
Los envíos nacionales se realizan de lunes a sábado.
🚚 Envíos locales – Bogotá
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Compras realizadas antes de la 1:00 p.m.: entrega el mismo día.
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Compras realizadas después de la 1:00 p.m.: entrega el siguiente día.
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Los envíos locales en Bogotá se realizan de lunes a domingo.
3. Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
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Ubicación del destinatario
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Transportadora
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Condiciones climáticas, logísticas o de fuerza mayor
Somos Landa no se hace responsable por retrasos ocasionados por causas ajenas a la empresa.
4. Información de envío
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para el envío.
No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por datos incorrectos o incompletos.
5. Recepción del pedido
Al momento de recibir el pedido, el cliente debe verificar el estado del paquete.
En caso de presentar alguna novedad como:
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Producto incorrecto
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Producto dañado
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Pedido incompleto
El cliente deberá notificarlo dentro de las 48 horas siguientes a la entrega al correo:
6. Cambios en la política de envíos
Somos Landa se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento.
Las actualizaciones serán publicadas en el sitio web.